海外旅行を楽しむ中国人客の増加に伴い、海外でのショッピングの意欲も近年高まり続けている。「爆買い」は中国人客の基本的なニーズになっている。海外の大型免税店で、中国人客は最大の消費者グループだ。人民日報海外版が伝えた。

    中国人が海外での消費に意欲的な理由はさまざまだが、最も中心的なのは価格差だ。中国人客の消費の熱意を、国内に留めるにはどうするべきか？中国の免税事業の大々的な発展が、重要な活路となる。

    ◆観光＋免税

    免税店でショッピングと言えば、空港のDFSやサンライズなど外資系免税店を想像するだろう。しかし実際には、中国国内にも中国の免税店が存在する。

    筆者の調べによると、吉林省長白朝鮮族自治県中朝国境通関地、広東深セン沙頭角通関地、広西北海客運駅、福建泉州南安石井客運駅、天津港客運駅、上海フェリー港客運センター、海南三亜国際免税城、西藏ラサ空港などに、中国免税品（集団）有限責任公司（以下、同社）の免税店が設置されている。

    同社は1984年創業の、国務院から認可され全国範囲で免税事業を展開する、唯一の国有専業会社だ。

    中国の免税店は海外と比べ、どのようなメリットを握っているのだろうか？同社の責任者は取材に対し、「当社は世界で免税店の種類が最も豊富な、単一国での免税店の数が最多の免税事業者で、世界300社以上のトップクラスのブランドと長期的な提携関係を構築している」と説明した。

    親会社・国旅集団の観光資源を利用し、同社は「観光＋免税」という斬新なマーケティングモデルを構築した。免税ショッピングと観光産業を十分に結びつけることで、観光・免税ショッピング産業内部のアップグレードと統合、全産業チェーンの共同発展を実現し、顧客が斬新な観光ショッピングの体験を楽しめるようになる。