日本の長崎県佐世保市で17日、「ヘンナ」というロボットホテルが開業し、ロボットによりサービスチームが組まれている。多くの言語に精通しているロボットが人間をまねてフロントで接客対応をしている。そのほかのロボットは給仕や清掃などの仕事を行なっている。このホテルの玄関は顔認識システムでオープンする。中央放送網が伝えた。