中国建設銀行はこのほど、上海市九江路に国内初の無人銀行を開設した。ロボットが顧客をロービーで出迎え受付整理券を発行し、通常の現金取扱い業務と事務手続き業務の90パーセントをすべて無人で行うことができる。ユーザーは初回に、携帯電話番号や銀行カードを顔認証情報と紐付けると、次回から顔認証だけで現金を引き出せる。
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