受取人の情報を確認
「荷物を送り届けるときに一番頭を悩ますのは、消費者に時間通りに届けらないことがあることだ」と王さん。電話やメールで連絡すればたいていはすぐに取りに来てくれるが、電話がつながらないことがままあるとのこと。また伝票の住所の文字がはっきりと見えないときも苦労するという。
このほか予想できないことに天候の変化がある。急に天気が悪くなり、すぐに対応ができないケースなどだ。また運転ルールを守らない車と道路でぶつかるリスクもある。こうしたことはなんとしても避けたいと、彼。
「仕事は大変だがやりがいはある。毎日いろんなお客さんとも接触できる。仕事が終わったときの充実感は格別」
「ネットショッピングをする人はますます増えていく。たいていの人は道理をよくわかっている。荷物を安全 正確に消費者に届けることが私たちの使命だ」と王さんは話す。